上海农业银行组合贷款多久可以放款?

二手房交易，我昨天3月27日已经把产证和它项权利证明交到银行去了，结果银行和我们说月头月底一般不放款的，还说公积金贷款额度有的，但是商业贷款额度没有了，一直都是说公积金额度不够，我还是第一次听说商业贷款额度不够哎，

我想问问一般我大概什么时候可以收到银行的放款啊?
这个除了打电话去问帮我办理的银行贷款人员，还能去哪里催一催啊?
因为我等着这笔钱付后面买房款呢，快违约了，急死我了。